Support & Contact
On est là pour vous aider à prendre le large
Notre équipe de passionnés de voile est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la location, les bateaux et les destinations.
< 48h
Délai de réponse moyen
98%
Satisfaction client
Lun–Ven
Disponibilité équipe
100%
Réservations sécurisées
Envoyez-nous un message
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais
Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus courantes.
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 72 heures avant votre départ. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon la politique du propriétaire.
Pour les bateaux nécessitant un permis, vous devrez fournir une copie de votre permis côtier ou hauturier valide. Une pièce d'identité est toujours requise.
SailingLoc utilise un système de paiement sécurisé par séquestre. Votre paiement est débité lors de la réservation mais n'est reversé au propriétaire qu'après votre embarquement.
Non. La sous-location est strictement interdite par nos conditions générales d'utilisation.
En passant par SailingLoc, vous bénéficiez d'une assurance, d'une assistance 24h/7j et d'un paiement sécurisé. Les transactions directes hors plateforme ne vous offrent aucune protection.
Créez un compte propriétaire gratuitement, publiez votre annonce avec photos et description, définissez vos tarifs et disponibilités. SailingLoc prend une commission de 15 % sur chaque location.
Notre assurance couvre la responsabilité civile du locataire, les dommages causés au bateau et l'assistance en mer. Elle est valable dans les eaux européennes.
En cas de dommage, contactez immédiatement notre assistance 24h/7j. Photographiez les dégâts et remplissez un constat à l'amiable avec le propriétaire.
Prêt à partir ?
Prêt à prendre le large ?
Des centaines de bateaux vous attendent en France et en Europe. Votre prochaine aventure nautique commence ici.